Частые вопросы
Если ответа здесь нет — пиши в Telegram-бот, кнопка «Поддержка». Отвечаем в течение часа.
Что такое v2raytun
Сервис готовых ключей VLESS Reality. Состоит из двух частей: приложение-клиент (под все платформы) и Telegram-бот, который выдаёт и продлевает ключи.
Это легально
Сам факт пользования протоколом VLESS — да, это открытый стандарт. Сервис не рекламирует и не предоставляет доступ к ресурсам, ограниченным законом. Что именно делать через настроенное соединение — твоя ответственность.
Чем отличается от Hiddify, X-Ray, Nekobox
- X-Ray / V2Ray — это набор движков и конфигов. Чтобы пользоваться — нужно самому собрать сервер, ключ, маршруты.
- Hiddify, Nekobox, Streisand, Shadowrocket — клиенты-агрегаторы. Сами по себе не предоставляют сервер.
- v2raytun — это клиент + готовые серверы + готовый ключ. Не нужно ничего собирать.
Хранятся ли логи
На серверах ведутся только агрегированные счётчики (общий трафик, количество подключений, нагрузка). Соответствия «пользователь — какие сайты посещал» нигде нет, потому что мы это просто не пишем.
В Telegram-боте хранятся: ID Telegram-аккаунта, активный тариф, история покупок, выбранный текущий сервер.
Возврат денег
Месячный тариф — 7 дней с момента покупки. Полгода и год — 14 дней. Заявка пишется в бот, обработка 1–3 рабочих дня, возврат на исходную карту.
Сколько устройств
Пять на одном ключе. Считаются уникальные устройства, которые подключались в течение последних 30 дней. Если попробовать подключить шестое — оно работает, но самое старое из активных автоматически отключается.
Можно ли поделиться ключом
Технически — да. По правилам — нет, для домашнего использования. Если бот видит, что устройств больше пяти и часто меняются — может временно приостановить ключ. Это редко (раз в пару тысяч пользователей).
Что если сервер сломается
Резервные точки в каждом регионе. В приложении автоматическое переподключение на ближайшую рабочую локацию. Если конкретная локация была критична — бот пришлёт уведомление, когда она восстановится.
Где смотреть статус
- Внутри приложения, в нижней панели — индикатор соединения
- Telegram-бот, команда
/status— состояние всех локаций, твой остаток дней - Telegram-канал [@v2raytun_status](https://t.me/v2raytun_status) — публичные инциденты
Поддержка
- Кнопка «Поддержка» в боте — связь с дежурным
- Среднее время ответа — 25 минут (по статистике за апрель)
- На сложные кейсы (не подключается с конкретного провайдера) — заводим тикет, отвечаем в течение суток